常见问题
当日酒店配送
- 当日配送可以送到公司吗？
- 当日配送仅限酒店。无法送往公司或住宅。
- 当日配送的受理时间是？
- 因配送公司而异，请查看各公司官网。※部分运输公司最晚受理截至14:00。
- 当日配送的送达时间是？
- 因配送公司而异，请查看各公司官网。※部分运输公司最快可在19:00前送达。
- 这家酒店能配送吗？
- 因配送公司而异，官网如可预约即可配送。
- 尺寸・重量的上限是多少？
- 三边总和≤160 cm、重量≤25 kg。
一般快递服务
- 可以送到酒店吗？
- 可以，但无法指定时间，敬请谅解。
- 可以指定时间吗？
- 视运输公司与送达地点而定，请在柜台咨询。
- 可以配送到冲绳吗？
- 可以，但请注意是走海运，需约2周时间。
- 可以配送到高尔夫球场吗？
- 可以，需写明打球日，且打球日的2天前、高尔夫要送达高尔夫球场。
- 可以到付吗？
- 不支持到付。
- 可以冷藏・冷冻配送吗？
- 不支持冷藏冷冻。
- 尺寸・重量的上限是多少？
- 三边总和≤240 cm、重量≤50 kg（佐川急便）。
发往冲绳县，三边总和≤160 cm、重量≤25 kg。
行李临时寄存
- 费用是1小时的费用吗？
- 是1天的费用（至当天闭店为止）。跨日期将按日累加收费。
- 可以寄存到明天吗？
- 可以，最长可寄存30天。
- 尺寸、重量的上限是多少？
- 三边总和≤280 cm即可寄存。重量无限制，但无法搬运的行李恕不受理。
- 行李很小也要收费吗？
- 要收费。每件行李均单独计费。
