福岡事業部（福岡空港）

貨物取扱業務

お客様からお預かりした様々な貨物を、航空機に搭載できる形に形成し、全国へ送り出します。

グランドサービス課(搭載)

航空機の駐機場(スポット)周辺で、ANAグループ機の貨物室から手荷物・貨物・郵便物のコンテナ等の取り卸し、搭載を行います。
担当する便の人員配置に基づき、便名・機種・時間・スポット・折り返し便名を事前に確認して車輌や器材を予め準備します。航空機到着後、手荷物は迅速に引き渡しを行い、到着コンテナ等をそれぞれの器材へ取り卸した後、折り返し便の出発貨物・手荷物を速やかに貨物室へ搭載開始します。
作業に不備があると出発が遅れ、搭乗されるお客様の大切な時間を奪う事になるため、各担当セクションの者が「1秒たりとも無駄にはしない」意識のもと、「チーム」一丸となり作業を行っています。

航空機が誘導路から進路を変え指定スポットに入るまでの安全を担う重要な業務「翼端監視」

誘導者を配置して安全に貨物室(機体)に装着する「ベルトローダー車の機体装着」です

航空機貨物室から、手荷物コンテナをコンテナドーリーに取り卸し、手荷物引き渡し場(ソーティングエリア)まで安全に搬送します

航空機から手荷物コンテナを取り卸し、手荷物を流し始めるまでの時間短縮に全部署全力を尽くしています

グランドサービス課(手荷物)

ANA/受託外航各キャリアのカウンターにて受託された手荷物がターミナルビル設置のベルトコンベアーから仕分作業場に流れて来ます。
一つひとつの手荷物に貼付されている合符(BAG TAG)をチェックしながら、行先・便名毎に仕分けします。
速やかに使用器材(ULD/CT車/カート)をセットし、バランス良くコンテナ等へ積み付け、受託個数を照合したうえ各便搬送担当者へ搭載指示を出します。手荷物は慎重且つ丁寧に取り扱います。

ULDへの手荷物搭載

CT車への手荷物搭載

カートへの手荷物搭載

仕分けステージ上でのULD手荷物搭載

貨物郵便課

ANA国内貨物上屋(空港内貨物地区)には、それぞれの代理店より精密機械・生鮮食品・動植物などの貨物から郵便物まで多様な荷物が搬入されます。それらをコンテナ等へ行先・便名別に受託、検査、仕分けを行いバランスよく積み付けていきます。その後、計量を行い所定の運搬器材へ移送し搬送の準備を行います。
到着便については、搬送担当者が貨物上屋に搬入されてきた貨物コンテナを、誤引き渡しが発生しないよう運送状を用いて入念に引き渡し情報を確認。到着貨物情報を速やかに共有し、フォークリフトなどを使用して各代理店及び小口のお客様の手元へ速やかに到着貨物を届けます。
福岡空港は、花・野菜・鮮魚（中には100㌔近いマグロなど）や犬・猫などの小動物の取り扱いが非常に多い生鮮空港です。また、郵便物と外貨貨物の転送積み付けも行っており、毎日約280tの貨物郵便物の取り扱いを行っています。